Política de envío

📦 Política de Envíos

En Sucucraft, nos aseguramos de que cada pedido llegue en perfectas condiciones, para que disfrutes al máximo tu experiencia con nuestras suculentas y productos personalizados.

🚚 Tiempos de Procesamiento y Envío

• Preparación del pedido: Cada producto es personalizado y preparado con cuidado. El tiempo de procesamiento puede tardar entre 1 y 3 días hábiles antes del envío.
• Tiempos de entrega estimados:
  • Envíos nacionales: 2 a 7 días hábiles (según la zona).
  • Envíos nacionales exprés: en 24-48 horas (según la zona).
  • Envíos internacionales: 7 a 15 días hábiles (puede variar según el destino y aduanas).

📍 Costos de Envío

• Según selección en el pago del pedido.
• Ofrecemos envío gratuito en pedidos superiores a 70,00€ dentro del territorio nacional.
• En zona local también puedes recoger tu pedido directamente. Estamos en Dos Hermanas, Sevilla, España.

📦 Empaque y Protección

• Todos los pedidos son embalados cuidadosamente para garantizar que las suculentas y productos lleguen en óptimas condiciones.
• En casos de temperaturas extremas, podemos ajustar los tiempos de envío para proteger las plantas.

🚨 Problemas con el Envío

Si tu pedido llega dañado o con algún problema, contáctanos dentro de las 24 horas posteriores a la entrega enviando fotos del paquete y la planta a info@sucucraft.com o al WhatsApp +34 635804948 para evaluar el caso y brindarte una solución.

📩 ¿Dudas sobre tu envío? Escríbenos y estaremos encantados de ayudarte. 💚🌱